茂名通发行应用管理章程

一、为保证茂名市茂名通电子收费系统的正常运行，使用户正确使用茂名通，特制定本章程。

二、茂名通是茂名市茂名通电子收费系统及其延伸消费应用的专用票卡，采用内置式芯片的非接触式智能卡技术，通过储值卡应用方式，使用时不须插拔卡片，具有操作方便快捷、高可靠性、高抗干扰性等特点，可反复充值，由我司统一发行。

三、茂名公交IC卡服务大厅、茂名通服务网点向公众提供相应的票卡发行或充值服务。

四、票卡发行

（一）普通卡：收取18元工本费，属于销售性质，按发行价格收费。

（二）押金卡：收取20元押金，属于租用性质，该卡可办理退卡。

（二）其他票卡（纪念卡、企业卡、异型卡和个性化卡等）：属于销售性质，按发行价格收费。

（三）票卡不能套取现金，不能透支，发卡机构不计付余额利息。

五、票卡充值

     （一）普通卡以及其他票卡最高充值上限为1000元（部分异型卡设定为500元），每次充值额为50元的倍数。

     （二）异型卡只能在提供人工充值服务的网点充值，或选择无须插入的自助充值机充值。

六、应用范围

     （一）茂名市公交通总公司的公交车；

（二）可覆盖岭南通系统所有应用领域。

七、消费使用

     （一）在茂名市茂名通电子收费系统所有应用领域，采用刷茂名通付费方式支付等额消费款项，或按可享受优惠额度支付消费款项；

     （二）每次刷卡付费后，当次交易金额及卡内余额均显示于消费终端或收费单据上；

     （三）票卡余额不足无法正常扣费时，持卡人需以另外方式支付当次应付费用，并请尽快到充值服务点充值；

     （四）异型卡可在茂名市茂名通电子收费系统应用范围内使用，但因其特殊外形结构与一般票卡不同，在部分机具设备上使用可能会有一定影响；

     （五）因消费终端未能正常提供刷卡服务，持卡人应及时向茂名公交IC卡服务大厅反映。

     （六）若持卡人对刷卡扣费金额有疑问，可到茂名公交IC卡服务大厅进行咨询。

八、客户服务

（一）茂名通客户服务中心向持卡人提供票卡查询、退卡和咨询服务；

（二）持卡人每次可免费查询最近10条交易记录；

（三）持卡人所退票卡必须为已消费过的普通卡；

（四）持卡人凭卡办理退卡业务。

九、持卡人勿将票卡折叠、过塑、刻划、打孔、剪割，腐蚀、火烧、浸泡，勿将票卡接近高温高热、磁性物体，勿与金属材料或其他电子产品放在一起使用，以免影响使用功能，造成不必要的损失。

十、茂名通不设密码，不办理挂失手续，请持卡人妥善保管。

十一、 实施伪造、变造茂名通，使用伪造、作废的茂名通进行诈骗财物的，将追究相关经济责任，必要时移送司法机关处理。

十二、 本章程由我司负责制定、解释和修改。

茂名市公共交通总公司

二〇一五年九月十三日